1. Généralités

Tous les produits proposés par SARAHÖ sont conçus et fabriqués artisanalement entre Marseille et le Maroc. En passant commande, vous acceptez l’ensemble des présentes conditions de vente.

2. Commandes

Les commandes peuvent être passées via notre site internet ou en nous contactant directement. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. SARAHÖ se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de rupture de stock ou d’erreur concernant les informations produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en EUR/USD, toutes taxes applicables comprises. Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et peuvent varier selon la destination.

4. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande. La commande est confirmée uniquement après réception du paiement intégral.

5. Expédition Et Livraison

SARAHÖ expédie ses produits dans le monde entier. Les délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués lors de la commande. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

6. Retour et Échanges

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre pièce SARAHÖ. Si ce n’est pas le cas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre article, à condition qu’il soit dans son état d’origine. Les produits réalisés sur mesure ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.

7. Produits Défectueux ou Endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou présente un défaut, merci de nous contacter dans les plus brefs délais en joignant des photos. Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement sans frais supplémentaires.

8. Propriétés Intellectuelles

L’ensemble des créations, images et textes présents sur le site SARAHÖ sont la propriété exclusive de SARAHÖ. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Responsabilité

SARAHÖ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits. En cas de produit défectueux, la responsabilité de SARAHÖ est limitée à la valeur du produit acheté.

11. Droit Applicable

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents en France.