1. Information Sur L'entreprise

Le site internet SARAHÖ est exploité par :

SARAHÖ
Entreprise individuelle (micro-entrepreneur)
SIRET : 844 681 478 00013
TVA : non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Email : contact@saraho.com
Hébergement : Shopify Inc.

2. Acceptation et Condition

En utilisant ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site ni ses services.

Ces conditions s’appliquent à l’ensemble des utilisateurs : consommateurs et professionnels.

3. Produits et Prix

Nos produits sont vendus exclusivement en ligne et en quantités limitées.

Tous les produits sont fabriqués à la main ou de manière artisanale ; chaque pièce est donc unique et peut présenter de légères variations de forme, de taille ou de texture.

Les couleurs peuvent également varier légèrement en raison du procédé artisanal ou des différences d’affichage selon les écrans.

Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

4. Commande

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de la passation de commande.

SARAHÖ se réserve le droit de limiter, suspendre ou annuler toute commande jugée suspecte ou abusive.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify.

Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables (TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts).

6. Livraison et Retour

Pour les consommateurs :
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retours : [lien].

Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s’appliquent conformément au droit français.

Pour les professionnels :
Les retours ne sont acceptés qu’avec l’accord préalable de SARAHÖ.

7. Données Personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité : [lien].

Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en nous contactant à : contact@saraho.com.

8. Responsabilité

Les produits et services sont fournis « en l’état ».

SARAHÖ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs, sauf dans les cas prévus par la loi (produits défectueux, informations inexactes).

9. Propriété Intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Lien Vers Les Tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

SARAHÖ n’est pas responsable du contenu ni des services proposés par ces sites externes.

11. Modifications

SARAHÖ se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions ou le contenu du site.

La poursuite de l’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit Applicable Et Juridiction Compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Pour les clients professionnels, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège de SARAHÖ.

Pour les consommateurs, les règles légales impératives s’appliquent (généralement le tribunal du lieu de résidence du consommateur).

13. Contact

Pour toute question :
📩 contact@saraho.com